健身房關門 會員擔憂退費難

　　家住豐台區新發地天倫錦城小區住戶張女士告訴北京晨報記者，今年2月份，她在北京翰古體育發展有限公司銀地分公司（以下簡稱“翰古體育”）辦了一張健身卡。11月6日，健身房突然關門，臨時通知會員稱暫停營業，會員擔心會費“打水漂兒”。近日，記者來到該小區健身房，隻見大門緊鎖牆上貼著因消防整改暫停營業，但沒有具體開業時間。

　　健身房關停會員擔憂

　　據張女士講，今年2月份，她在翰古體育辦了一張年卡，會員費3300元，共有110小時課程。11月6日，健身房在沒有提前通知的情況下停止營業。“我們當天像往常一樣去健身，才知道從6日起暫停營業”。

　　張女士告訴記者，翰古負責人馬某給會員簽署了“退款協議”，記者看到“協議書”上承諾於2016年11月15日期前退款，退還的余額為1080元，但一直也沒有退回來。記者在會員建立的維權群裡了解到，在翰古體育辦理會員的有近400人。張女士表示，不少人剛辦了卡，沒上幾節課。

　　另一位消費者盧先生告訴記者，9月底，他不僅辦了卡還報了私教課，交了15000元的學費。盧先生稱，會員卡到2018年2月份結束，私教課上了不足一半，理應退費11800余元。

　　屬加盟店情況特殊

　　近日，記者來到豐台區新發地銀地家園。該健身房位於小區內“銀地花園酒店”，健身房大門緊鎖。酒店門口的玻璃牆上貼著“會員權益告知書”，稱“公司處於消防整改停業狀態”，表示重新開業后會員卡能繼續使用，但未提及退費事宜。

　　記者多次致電翰古體育銀地分公司法人代表馬某，電話始終無人接聽。北京翰古體育發展有限公司的主管魏女士表示，銀地家園是其加盟店，“那邊情況比較特殊，問題正在處理中，我們肯定給消費者一個說法”。

　　律師：關店應事先告知

　　對此，北京國漢律師事務所李詩懷律師指出，經營者應該按照法律規定或者雙方約定向消費者提供商品或者服務，否則，應該承擔相應的責任。健身房不能正常營業，應該事先告知消費者，並征得消費者同意。對於消費者要求補償或者退款的合理要求，健身房應予同意。李律師表示，該健身房是否能獨立承擔責任，關鍵看其是否是獨立的民事主體。如果是分公司性質，沒有自己獨立的資產，就以總公司的資產對分公司的債務承擔法律責任。